Гарантии

Официальная гарантия от производителя

При покупке техники Smartmi в нашем интернет-магазине вы получаете официальную гарантию сроком 12 месяцев с момента покупки.

Мы уверены в качестве своей продукции — и подтверждаем это гарантией, которая действует по всей территории России через авторизованный сервисный центр.

Гарантия распространяется на:

  • Все устройства, приобретённые в нашем официальном магазине

  • Скрытые производственные дефекты

  • Неисправности, возникшие при нормальной эксплуатации
     

Что не покрывается гарантией:

  • Повреждения в результате неправильного использования

  • Нарушение условий эксплуатации, указанных в инструкции

  • Механические повреждения, вызванные ударами, падениями или попаданием воды

  • Естественный износ расходных материалов (фильтров, губок, прокладок и пр.)
     

Как воспользоваться гарантией:

  1. Сохраните чек или электронное подтверждение заказа

  2. Обратитесь в нашу службу поддержки или ближайший авторизованный сервисный центр

  3. Предоставьте устройство, документы и краткое описание проблемы
     

Нужна помощь?

Напишите нам через форму обратной связи или в чат — мы всегда подскажем, куда обратиться и как быстро решить вопрос.

 

Smartmi — техника, которой можно доверять. Гарантия качества. Поддержка по всей России.